AMCOR (Asociația Consultanților în Management din România) a organizat astăzi, 11 decembrie 2024, pe platforma Zoom un eveniment dedicat temei ”Rolul standardului ISO 20700 în modelarea relației consultant-client și în educarea pieței”.
Evenimentul a fost moderat de către dl. Petre Luigi Luican, președintele AMCOR, iar prezentarea standardului a fost realizată de către dl. Sorin Caian, președintele comisiei de certificare internațională CMC din cadrul AMCOR.
Reuniunea s-a axat pe standardul ISO 20700, importanța sa în standardizarea profesiei de consultant în management și rolul său în promovarea profesionalismului și a eticii în conduita profesională. Discuția a abordat de asemenea, provocările și oportunitățile cu care se confruntă consultanții, importanța înțelegerii procesului de consultanță, dar și nevoia de comunicare clară și transparentă în executarea proiectului. În final, conversația s-a încheiat cu accent pe importanța învățării continue, a adaptării la noile tehnologii și a înțelegerii rolului și a responsabilităților consultantului.
Cele mai importante aspecte ale ISO 20700 discutate în cadrul evenimentului au fost:
1. Este un standard orientativ, nu un standard de conformare, ceea ce oferă flexibilitate în aplicare.
2. Se concentrează mai degrabă pe procesele de consultanță, decât pe competența personală.
3. Are ca scop îmbunătățirea transparenței între clienți și consultanți.
4. Acoperă politici-cheie, cum ar fi conduita etică, guvernanța de proiect, comunicarea, protecția datelor și managementul riscului.
5. Oferă o listă de verificare a autodeclarațiilor consultanților, care se vor asigura că au abordat toate aspectele esențiale ale unui proiect.
6. Pot fi adaptate la diferențe de mărime sau tip de proiect.
7. Se subliniază importanța definirii clare a sferei de aplicare, a livrabilelor și a criteriilor de succes.
8. Promovează profesionalismul și etica în industria de consultanță.
9. Ar trebui promovat activ, ca să obțină acceptare pe piață.
Aspectele de mai sus au fost subliniate ca fiind cruciale în vederea înțelegerii și implementării standardului ISO 20700 în domeniul consultanței în management.
De asemenea, aspecte cheie pe care un consultant de management ar trebui să le ia în considerare, conform prezentării ar fi:
1. Înțelegerea și aplicarea standardului ISO 20700 pentru consultanță în management.
2. Definirea clară a scopului, rezultatelor așteptate și livrabilelor proiectului de consultanță.
3. Stabilirea unei comunicări eficiente cu clientul pe tot parcursul proiectului.
4. Evaluarea și gestionarea riscurilor asociate proiectului.
5. Asigurarea protecției datelor și a confidențialității.
6. Clarificarea aspectelor legate de proprietatea intelectuală.
7. Definirea rolurilor și responsabilităților în cadrul proiectului.
8. Stabilirea criteriilor de acceptare și evaluare a succesului proiectului.
9. Adaptarea abordării în funcție de tipul și dimensiunea proiectului (mic, mediu, mare).
10. Utilizarea listei de verificare pentru auto-declararea modului în care a fost abordat proiectul.
11. Îmbunătățirea continuă a practicilor de consultanță și învățarea din experiență.
12. Promovarea standardului și a beneficiilor sale în rândul clienților și colegilor.
Prezentarea susținută în cadrul evenimentului este disponibilă aici.
Înregistrarea video a evenimentului este disponibilă aici.
Vă mulțumim tuturor pentru participare!
Echipa AMCOR